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口碑服務,大有可為丨卡百利十周年奧斯卡盛典大幕開啟

來源:網絡 發布日期:2024-03-25 10:49:49 查看次數:5055
【九正建材網】口碑服務,大有可為。卡百利之夜答謝晚宴環節,全場嘉賓共同舉杯慶賀卡百利十周年!

擘畫藍圖,共襄盛舉。3月19日-20日,以“口碑服務,大有可為”為主題的卡百利十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經銷商峰會于廣東順德圓滿舉辦!

卡百利中國總裁王輝、中國質量檢驗協會人居環境質量專業委員會秘書長劉璐、中建研科技低碳建筑研究中心總工程師關運龍、方林裝飾集團代表董超、高端品牌實驗室專家王同筱、家居行業大咖、行業協會代表以及明星經銷商代表出席發布會,慶賀卡百利迎來十周年的同時,共同探討涂裝行業的高端發展之道。

登峰造極,登頂中國地標點亮羊城之夜

3月19日晚,卡百利凈醛藝術漆于中國地標建筑之一的廣州塔“霸屏”出現,在距地面高度400多米的高空展現魅力,點亮羊城的夜空,吸引了眾多游客與行人關注,為卡百利十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經銷商峰會添加色彩,向大眾證明了卡百利品牌十年來不斷發展強大的綜合實力和優良口碑。

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▲卡百利霸屏廣州塔

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▲眾經銷商乘游艇夜游珠江

戰略升級,以服務為核心引領高端發展之道

3月20日,大會正式召開。卡百利中國總裁王輝宣布,卡百利將進行重大戰略調整,品牌定位由“涂料產品品牌商”徹底轉變為“涂料服務運營商”,以為用戶提供優越感為著力點,將口碑服務提升至前所未有的戰略高度,從而實現口碑服務轉型升級,并由此實現涂裝行業眾多首 創和產品代際領跑。

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▲卡百利中國總裁王輝

“口碑才是低調的炫耀”,卡百利中國總裁王輝在致辭中著重強調口碑的重要性,十年來,卡百利凈醛藝術漆沒有選擇門檻較低又能立竿見影、馬上賺錢的道路,而是決心走一條漫長又艱難的路——高端創牌,不羨 500 強,做好一面墻,以高端藝術漆切入市場,力求把凈醛藝術漆做到中國千家萬戶,以優質服務奠定卡百利在業內難以復刻的優勢。

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王輝認為,企業基業長青的關鍵在于——順勢、明道、優術。順勢,涂裝產業已由“全民剛需”進入“剛需改善”時代,消費者不只關注品牌的價值,更會從服務、效率以及環保等各個角度進行評估,尤其是服務;明道,此次品牌戰略變化,不僅對卡百利服務體系的一次完整清晰梳理與表達,更對品牌形象及經銷商進行深度賦能;優術,卡百利將“口碑服務”拔高至前所未有的戰略高度,并非停留在品牌口號層面,而是沉淀為全體卡百利人的行動綱領與行動自覺。

震撼之作,《家的笑容——中國室內環境凈醛白皮書》首 發

為更好地把握時下及未來數年涂裝市場的需求和特點,卡百利聯合中國質量檢驗協會人居環境質量專業委員會、中建研科技股份有限公司等權威機構及知 名企業共同發布《家的笑容——中國室內環境凈醛白皮書》,解讀室內環境治理趨勢與前景預測,以數據為支撐闡述市場發展的基礎、現狀和有利條件。

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▲《家的笑容——中國室內環境凈醛白皮書》首 發儀式

中國質量檢驗協會人居環境質量專業委員會秘書長劉璐認為,隨著社會的進一步發展,居民消費能力提高,換房和裝修的頻率大大增加。盡管家居裝修帶來的甲醛污染與健康問題越發受到關注,但長久以來消費市場始終缺乏全面系統的凈醛指導方案。《家的笑容——中國室內環境凈醛白皮書》的發布,使閱覽者能夠正確認識到室內甲醛污染、室內甲醛安全標準、打造凈醛空間環境的必要性,為日后的產品設計、渠道規劃和售后服務等方面提供數據支撐。

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▲中國質量檢驗協會人居環境質量專業委員會秘書長劉璐 致辭

中建研科技低碳建筑研究中心總工程師關運龍肯定了卡百利對中國涂裝行業的高質量發展和倡導凈醛環境所起到的助推作用和積極影響,并表示,希望各業內人士積極參閱《家的笑容——中國室內環境凈醛白皮書》,以更高的標準不斷鞭策自身,肩負守護中國室內凈醛環境的責任和使命,為推動涂裝市場的綠色、健康、可持續發展增添不竭動力。

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▲中建研科技低碳建筑研究中心總工程師關運龍

新品亮相,“醛變水”四大功能升級驚艷眾人

卡百利“醛變水”凈醛藝術漆新品震撼亮相,贏得了全場嘉賓的熱烈掌聲,全線升級的“醛變水”凈醛藝術漆做到了“人無我有-人有我優-人優我特-人特我省”的四大功能升級,具有**時代的前瞻性、環保性和健康性,滿足消費者對健康家居的向往。

據介紹,卡百利“醛變水”凈醛藝術漆的甲醛凈化率高達93.3%,持久凈化率也達到了81.5%,目前已獲得法國A+、中國綠色建材產品以及CNAS、美國綠色衛士金級認證等權威證書。該新品的震撼亮相,證明了卡百利在打造環保凈醛的強大競爭力,不僅助推產業凈醛環保升級,同時鑄就涂裝產業綠色新生態,為消費者打造凈醛環保的家居新生活。

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強強聯手,卡百利與方林裝飾達成戰略合作

大會現場,卡百利營銷總監張騰與方林裝飾集團代表董超現場簽約,宣示著卡百利正式與方林裝飾達成戰略合作。標志著雙方在品牌合作、技術支持、資源共享等方面不斷加強,共同倡導“醛變水”凈醛藝術漆墻面定制新概念,協力為消費者提供更加優質、個性化的環保涂裝解決方案,攜手并進,發展壯大。

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▲卡百利與方林裝飾達成戰略合作

高峰對話,卡百利金牌經銷商傾情分享經驗之談

在“金銷商經驗彈”環節,卡百利首席色彩官CCO 直營店操盤手伍建軍、卡百利優秀經銷商王峰、卡百利優秀經銷商曾偉鵬圍繞門店運營、提升業績、新零售、新媒體等話題分享寶貴經驗,共同商議面對市場變化,經銷商如何強化合作,深度挖掘市場需求。

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▲卡百利首席色彩官CCO、直營店操盤手伍建軍

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▲卡百利優秀經銷商王峰

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▲卡百利優秀經銷商曾偉鵬

卡百利首席色彩官CCO、直營店操盤手伍建軍從涂料的色彩設計角度入手,分析半年內單店業績如何突破400萬;卡百利優秀經銷商王峰從一線經營者的角度,探討門店如何賺更多錢;卡百利優秀經銷商曾偉鵬分享新時代的營銷秘訣,號召眾經銷商投入新媒體,讓銷量節節高。

金商論壇,行業專家攜金銷商共同解讀財富密碼

卡百利金商論壇上,高端品牌實驗室專家王同筱與14名卡百利經銷商的優秀代表共同解讀財富密碼,從多角度、多層面進行探討分析,積極發言,各抒己見,拓展了對涂裝產業研究的深度與廣度。

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▲卡百利金商論壇

高端品牌實驗室專家王同筱指出,隨著“碳達峰、碳中和”的呼聲在全國范圍內持續升溫,涂裝行業的綠色低碳發展已是大勢所趨,綠色環保的涂裝產品已經成為行業發展的新趨勢。審時度勢,把握全局,抓住時代賦予的機遇,無論是涂裝品牌還是各地經銷商皆大有可為。

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▲高端品牌實驗室專家王同筱

卡百利金銷商代表一致認為,一方面,要堅持“渠道為王”。隨著開拓傳統渠道的賣場租金、新店運營成本的不斷大幅上漲,涂料企業的實體經銷渠道正在面臨著高成本的挑戰,深度貫徹“渠道為王”,渠道強則企業興,2024年須在渠道的建設和管理上加大投入力度;另一方面,要堅持打造客戶的好口碑。好口碑不僅僅是建立在服務態度好、人員投入和隨叫隨到的快速反應上,只有準確把握客戶需求,不斷提供預防性增值性服務,才能為客戶創造卓越的服務體驗和價值,提高客戶的滿意度和忠誠度,使卡百利的服務口碑成為業界**。

十年一劍,卡百利十周年盛典在歡笑聲中圓滿落幕

各地明星經銷商深耕于市場,與卡百利一起成就了2023年的優秀業績和服務口碑,為此,卡百利特別舉辦涂裝屆“奧斯卡”頒獎典禮,向獲得2023年全球金鼎經銷商、2023年全球新銳經銷商、2023年全球優秀色彩搭配師、2023年全球優秀職業經理人、2023年度渠道王、2023年度訂單王、2023全球優秀墻藝師等獲獎者頒獎。

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▲頒獎典禮

隨后,卡百利特別舉行了十周年慶典回饋抽獎活動,由來自江蘇邳州經銷商曹總抽中奔馳E300L,來自江蘇溧陽經銷商王總抽中比亞迪-漢,多人抽中五菱榮光,同時送出數百臺蘋果iPad以及數百份店租補貼,讓一路陪伴卡百利的優秀經銷商在歡愉之中得到實惠,在實惠之中感受到驚 喜。

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▲豪禮贈嘉賓

口碑服務,大有可為。卡百利之夜答謝晚宴環節,全場嘉賓共同舉杯慶賀卡百利十周年!無論市場如何變化,卡百利認定方向,踏踏實實做好每一次服務,提升滿意度,樹立好口碑,圍繞“服務”創造價值,并以十周年為新起點,繼續在競爭激烈的涂裝市場中大展宏圖,引領新風向,邁向新臺階。自此,“口碑服務,大有可為——卡百利十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經銷商峰會”在一片歡聲笑語中圓滿落幕。

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