日前,高端藝術涂料品牌卡百利在三亞召開第三屆奧斯卡盛典,大會正式推出卡百利高端智慧門店3.0版,并發布了卡百利藝術涂料高定館,塑造“高端藝術涂料墻面定制IP”。
這不是傳統意義上的渠道升級,放眼全球,還沒有任何一家藝術涂料品牌能實現如此高端的智慧配置。
在3月舉辦的卡百利第三屆奧斯卡盛典峰會上,卡百利隆重簽約天貓、抖音、小紅書、百度、清華美院、高鐵傳媒、正邦集團等企業,并在高端品牌實驗室專家顧問王同筱先生的協助下,共同推出了藝術涂料高定館,其高端智慧門店從2.0版升級至3.0版,將全面助推高端藝術涂料渠道形象及智慧賦能升級。
這家既有歷史積淀又有創新融合的高端藝術涂料企業,用一系列高效、有條不紊的動作,向外界證明,其在高端藝術涂料領域與智慧賦能融合的賽道上,邁出了堅實一步,為萬物互聯互通、渠道資源共濟的高端藝術涂料樹立了案例。
未來的高端藝術涂料,將越來越趨向于降維打擊。中國涂料工業協會秘書長劉杰先生曾表示,藝術來源于生活但高于生活,做專精特新強于大而全,高端藝術涂料品牌是產業未來發展趨勢!度w》故事講到,三體文明發射一滴水,就能摧毀人類2000余艘戰艦,這種高維打低維是無解的;涂料產業同樣如此,卡百利藝術涂料高定館及高端智慧門店3.0版對于傳統涂裝涂企來說,無疑是更高維的存在。
業內專家分析指出,作為高端藝術涂料行業發展的探索者、引領者,卡百利藝術涂料高定館及高端智慧門店3.0版的發布,將引領全球高端藝術涂料渠道變革新風潮,這是一次新的渠道升維及新零售創新,并聚焦在四大核心層面。
1、高端智慧升維。如果說卡百利藝術涂料高定館是渠道“外在形象”高端升級,那么高端智慧門店3.0版的發布,就是卡百利“內生科技”智慧升級,兩者互為合力,是卡百利高端藝術涂料渠道升級及新零售創新的重要組成部分,既打通了線上線下全渠道數字化融合發展,也讓卡百利渠道創新變革持續向高端藝術涂料升級,解決行業發展與用戶需求共同“痛點”。
業內人士指出,卡百利的渠道升級實質是傳統涂裝涂企向更高端維度新零售發展的一個必然趨勢,隨著傳統渠道流量的減弱,門店獲客成本極速增加,因此行業需要尋求新的智慧賦能模式。據卡百利CDO首席數字官魯鐵輝先生介紹,智慧門店3.0系統集門店引流、營銷管理、門店管理、客戶管理、員工賦能于一身,內含4大內容庫,10+素材類型,300萬+樓盤戶型庫,覆蓋導購內容引流全場景,隨用隨找隨有。
值得一提的是,卡百利布局“線上+線下”雙管齊下的新零售渠道升維,需要極強的用戶數據流量作為支撐;因此,在今年的三亞峰會上,卡百利隆重簽約天貓、抖音、小紅書、百度、高鐵傳媒等超級流量平臺,改變傳統涂企線上線下割裂現狀,以大平臺大流量為合作伙伴贏得消費者,開啟了行業“高端智慧升維”渠道發展新階段,詮釋了高端藝術涂料品牌的新零售創新效應。
2、高端場景升維。當前,在新消費升級大潮下,涂料工業的發展已不再局限于單線的產品技術革新,而是集合了美學設計、高定服務、跨界互聯等多場景創新融合,高端藝術涂料門店需要面對用戶的高定化、全場景、沉浸式體驗需求。
藝術涂料高定館及高端智慧門店3.0版的發布,是卡百利打造“高端墻面定制服務平臺”的重要戰略舉措,掀開了卡百利“文化藝術和藝術文化”新畫卷?ò倮峦瞥龅母叨酥腔坶T店3.0版,將用戶的高定需求充分場景化,為用戶的沉侵式體驗提供了極大的空間便利;同時,該系統還能創建多種實用活動玩法,快速與客戶建立聯系,從拓客、留資、觸達、鎖客、成交全程賦能終端,突破人貨場的時間空間界限,打造24小時不打烊的線上門店。
高端品牌實驗室專家顧問王同筱先生在大會上表示,卡百利渠道升級盡顯“人貨場”概念,人即用戶思維至上,貨即產品即服務,場即賣場;向外延伸到施工現場,向上追溯到總部磁場,綜合起來仍是道場;會布道即高屋建瓴,能布施即與眾不同……所以,這里是實實在在的業主打卡美學地。
卡百利渠道的高端場景化升維,不僅是高端藝術涂料產業層面一次全新的渠道升級改造,同時,“設計美好生活”就藏在卡百利一次又一次對智慧場景升級的細節中。
3、高端服務升維。我們常說彎道超車,高端藝術涂料之于傳統涂裝涂企,就是“彎道”,但許多傳統涂企在渠道服務升級過程中用力過猛,導致門店過于追求樣板,變成只看不賣、“涂”有其表的僵尸店,核心服務非但沒有升級,反而降級了。
為重塑服務標準,在施工執行層面,卡百利創新推出“卡百利12時辰標準流程”,包含墻面檢測、量方、遮蔽保護、客戶確認施工方案、施工前留影、施工前墻面檢測、備貨送貨、施工現場管理、微信日報、監理驗收、規范退場、邀約業主驗收留影等,始終聚焦“墻面效果就是好”的高端藝術涂料品牌服務價值。
在智慧服務層面,卡百利高端智慧門店3.0系統實現了門店數據四個維度累計超100個指標直觀可見,提升運營管理效率,讓門店經營更高效智能,賦能經銷商輕松管理;3.0系統為店員提供相應管理工具與功能,讓老板/店長發現每一位員工身上獨特的價值點;還按照店長、店員等不同角色分別設計系統功能,保證每個人能獲取符合自身工作需求的功能,真正做到員工賦能、智慧運營等管理升級。全新的卡百利高端智慧門店3.0系統,以數字科技搭建智能化管理平臺,讓門店輕松管理,高效拓客,業績獲得高效增長,這是卡百利數字化升級轉型的“核武器”。
業內專家指出,不管是卡百利高端智慧門店2.0到3.0的接力,還是藝術涂料高定館的革新,實質都是用戶需求服務升級催生的渠道升級,是卡百利通過高端服務獲客用戶賦能終端的創新嘗試。
4、高端人才升維。人才是第 一生產力,傳統涂裝市場缺乏一線“匠人”,因此,如何建設高端人才服務梯隊是擺在眾多涂裝涂企面前的一道難題。
卡百利率先于行業構建高端人才資源培養機制,聯合高端品牌實驗室、國家質量檢驗中心(廣東)、廣東省涂料行業協會、順德涂料商會、順德職業技術學院,啟動了涂料行業**超千方的培訓基地——廣東涂料產業學院“飛龍在”基地,掀開中國涂料行業“大國大匠演繹涂料藝術之美”的新畫卷。
同時,卡百利還于今年捐贈一千萬元用于退役軍人再就業,實現技能培訓、健康和職業保險等,并成立“咱們工人有力量基金”,用于培養退役軍人、大學生及社會人士成為掌握一技之長的“裝藝師”,并推薦其就業;另外,該基金還用于為退役軍人和涂裝工人購置健康和職業保險,保障其無后顧之憂,并用于提升師資力量及基地管理干部的培養,以人才推動中國涂裝事業高質量發展。
在用戶價值領 先的時代,高端人才升維是卡百利終端渠道升維得以實現極致服務的背后源動力。
卡百利(中國)總裁王輝先生在三亞峰會上說,“我與誰都不爭,與誰爭我都不屑……”這既是一種品牌自信,也是卡百利發自內心的實力底氣,未來,卡百利必將高端藝術涂料品牌的底氣傳遞給每一個人。事實上,經過長達9年的全速發展和戰略謀劃,卡百利所走的每一步均以高端藝術涂料品牌進行視野布局,并以**行業、跳出行業的發展思維,直面新時代用戶,直面新渠道變革;這就是卡百利,一個敢于塑造高勢能品牌并以此長期稱雄賽道的高端藝術涂料品牌。